保安人員外事迎送應注意哪些禮儀？

2014-01-04 11:46

保安人員外事迎送應注意哪些禮儀？

 

（1）迎送規格。我國目前確定迎送規格的主要依據是來訪者的身份、訪問性質、訪問目的，同時適當考慮兩國的關係和國際慣例。通常情況下，基本規格要求是：主要的迎送人員應與來客的身份相符。

（2）介紹。迎接人員與客人見面時，要互相介紹。在介紹時除應遵循“尊者優先瞭解”的原則外，還應注意，先將前往歡迎的人員介紹給來賓，再將來賓介紹給前來歡迎的人。此項工作可由禮儀交際工作人員或其他接待人員完成，也可由歡迎人員中身份最高者完成。當介紹雙方認識時，遇有外賓主動與我方人員擁抱時，一般來說，我方人員不可推辭或勉強應付，而應作出相應的表示。

（3）稱呼。（詳見第91問）

（4）獻花。獻花適用于禮遇較高的外賓。如果安排獻花，必須用鮮花，並注意保持花束的整潔、鮮豔。忌用菊花、杜鵑花、石竹花和其他黃色花朵。獻花人通常由兒童或者女青年擔任，並在參加迎送的主要人員與客人握手之後將花獻上。

（5）陪車。客人抵達後，從機場到住地，或訪問結束，由住地到機場，有時需要安排相關人員陪同乘車。客人的位置應安排在主人的右側。如果遇到客人先上車，坐在了主人的位置上，也不必請客人挪動位置。乘車的順序，最好是客人從右側門上車，主人從左側門上車。主人應避免從客人座前穿過。