保安員心理健康

2016-03-28 03:32

保安員是指根據《保安服務管理條例》的規定，依法為公民、法人和其他組織提供門衛、巡邏、守護、秩序維護、押運、隨身護衛、安全檢查、安全技術防範和安全風險評估等服務的人員。保安員是保安服務活動的主體，隨著當前國內社會治安形勢的複雜嚴峻，保安員心理壓力呈逐步加劇的趨勢。保安員心理健康是否關系到保安員健康及保安工作成敗的重要方面，那麼什麼是保安員的心理健康呢？保安員怎樣的心理狀態才算是健康呢？在實戰中，我們認為，保安員心理健康應從以下幾個方面把握：

(一) 保安員的心理健康標準

1.智力正常。智力正常是指人正常生活最基本的心理條件，是心理健康的重要標準，包括在經驗中習或理解的能力，獲得和保持知識的能力、迅速而成功地對新情境做出反應的能力、運用推理有效地解決問題的能力等。智力正常是勝任項工作的基礎。根據香港法例對保安員資格的要求，申領保安員證，從事保安服務工作。

 

保安人員許可證申請程序

凡為他人執行保安工作以賺取酬勞的人士，均須申領許可證。所有申請必須遞交警務處處長（下稱「處長」）審批。處長會考慮申請人是否適合擔任某一類的保安工作。有刑事記錄的申請人，不一定會被視為不合適的人選，處長將按個別情況審核，但他們在獲發許可證前，必須符合委員會所訂的準則。申請人若未能符合要求，處長可把有關申請轉交委員會審議。處長有權訂定許可證條件。許可證有效期為五年，或由處長指定的較短期限。

許可證期滿後須續期。許可證持有人須於該證到期前三至六個月內，向處長申請續期。

「保安工作」及「保安裝置」之定義

　　「保安工作」指下列任何活動─

	(a)	護衞財產；
	(b)	護衞任何人或地方以防止或偵測罪行的發生；
	(c)	安裝、保養或修理保安裝置；
	(d)	為個別處所或地方設計附有保安裝置的系統。

「保安裝置」指經設計或改裝以供安裝在任何處所或地方內（但並非在車輛上或車輛內），用以偵測或記錄下列事情的裝置─

	(a)	罪行的發生；或
	(b)	在該處所或地方是否有闖入者，或有因保安理由不准帶入該處所或地方或其他任何處所或地方的物品。

保安工作類別

　　為方便簽發許可證，保安工作乃劃分為以下類別：

	(甲)	只限「單幢式私人住宅建築物」而無須攜帶槍械彈藥執行的護衞工作；
	(乙)	就任何人、處所或財產提供的、無須攜帶槍械彈藥執行的護衞工作 （但並非包括在甲類之內者）；
	(丙)	須攜帶槍械彈藥執行的護衞工作；及
	(丁)	安裝、保養及／或修理保安裝置及／或（為個別處所或地方）設計附有保安裝置的系統。

費用

申請發給許可證或將許可證續期時，除繳交申請費外，亦須繳交發證費或續證費，詳情請參閱申請表格上的填表指引。申請費不會獲退還。索取申請表格，毋須繳付任何費用。

違例

任何人士未取得有效的許可證，均不得為、答允為、自認是為或自認可為他人擔任保安工作，以賺取酬勞。違例者一經定罪，可被罰款一萬元及監禁三個月。

申請程序

申請許可證及許可證續期的表格可向警務處牌照課、民政事務處和保安及護衞業管理委員會索取：

警務處警察牌照課地址如下： 香港灣仔軍器廠街一號 警察總部警政大樓十二樓

申請人在填寫表格前必須參閱指引，然後把已填妥的申請表，以郵遞方式、親身交回或經由僱主遞交警務處牌照課。如有任何疑問，請致電以下號碼與警務處牌照課聯絡：
	一般查詢：二八六０ 二九七三 新申請：二八六０ 六五四三 續期申請：二八六０ 六五四六

申請更改許可證條件

許可證持有人可向委員會申請更改許可證條件。委員會在審議有關申請時，會聽取許可證持有人和警方的論據。許可證持有人亦可延聘律師，代表其出庭聆訊。委員會若認為合適，可更改許可證條件。更改條件的申請表格可向委員會索取。

　　保安及護衞業管理委員會的地址如下：

九龍觀塘鯉魚門道12號 東九龍政府合署8字樓813室

填妥申請表格後，應以郵遞方式或親身交回委員會。如有任何疑問，請致電：二八０一 六一八一與委員會聯絡。

對委員會的決定提出上訴

任何人士若不服處長或委員會的決定，可於接到有關決定通知後的十天內，向行政上訴委員會提出上訴。

【本文所載資料只屬指引性質，而非發牌程序的詳細分析。】

註釋：

	單幢式私人住宅建築物，是指一座獨立*建築物：
	(a)	有上蓋及外牆圍封，外牆由地基伸展至屋頂；及
	(b)	主要用作私人住宅用途；及
	(c)	只得一處主要通道+。
	*	若以大部分層數而言，人們必須通過較高或較低層、天台或街道，方可到達另一幢大廈同一層的單位，則該幢大廈便屬獨立建築物。
	+	「主要通道」指居民最常用以通往單位的入口閘門、升降機大堂或樓梯，而緊急及走火通道除外。

2.能協調和控制情緒，心境良好。包括的內容有：愉快情況多於負性影響、樂觀開朗、富有朝氣，對生活充滿希望：情緒較穩定，善於控制與調節自己的情緒，既能克制又能合理宣泄自己的情緒，情緒的表達既符合社會的要求又符合自身的需要，在不同的時間和場會有恰如其分的情緒表達；情緒反應與環境相合適，反應的強度與引起這種情緒的情境相符合。保安是一個相對比較枯燥的行業，而且薪水也較低，加之社會上有些人對保安員的工作的不了解、不配合、往往市讓保安員面非常大的壓力。一個合格的保安員，不僅要有健康的身體，俶良的安保技能，還要有健全的人格和健康的心理。而要具備健康的心理，就要具備排解自我壓力的能力。

3.意志健全。意志是人在完成一項有目的活動時進行的選擇、決定與執行的心理過程。意志健全在行動的自覺性、果斷性、頑強性和自制力等方面都表現出較高的水平。

4.人格完整和諧。人格是個體比較穩定的心理特徵的總和。人格完整就是指有健全統一的人格，個人的所想、所說、所造的都是協調一致的。人格完整包括人格作為人的整體精種面貌能夠完整、協調、和諧地表現出來；具有正確的自我意識，不產生自我同一性混亂，以積極進取的人生觀作為人格的核心，並以此為中心把自己的需要，目標和行動統一起來；思未問題的方式是適中合理的，待人接物常常採取恰當靈活的態度，對外界刺激不會有偏頗的情緒和行為反應；能夠與社會的步調合拍，也能和集體融為一體。

自我評價正確。正確的自我評價是心理健康的重要條件。自我觀察、自我認定、自我判斷和自我評價的態度能使自己恰如其分地認識自己，擺正自己的位置，既不以自己在某些方面高於別人而自傲，也不以某些方面低於別人而自卑；對自己不會提出苛刻的、非分的期望與要求；導自己的生活目標和理想也能定的切合實際；面對挫折與困境，能夠自我悅納，喜歡自己、自尊、自強、自制、自愛適度、正視現實，積極進取。

6.人際關係和諧。良好而深厚的人際關係、是事業成功與生活幸福的前提。其表現為：樂於與人交往，既有廣泛而深厚的人際關係，又有知心朋友；在交往中保持獨立而完整的人格，有自知之明，不卑不坑；能客觀評價別人和自己，善取人之長補己之短，寬以待人，樂於助人，積極的交往態度多於消極態度，交往動機端正。