聽取工作彙報應注意哪些禮儀?

2014-01-04 10:40

聽取工作彙報應注意哪些禮儀?

 

（1）遵約守時。領導在聽取下級彙報請示應遵守約定的時間，作好準備。如果確實需要改變時間，應提前告知下級，並另約時間。

（2）友好接待。彙報請示工作的同志到達後，應及時招呼其進門入座，並以禮相待，不可居高臨下，盛氣淩人。

（3）耐心傾聽。聽取下級彙報請示時，應與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作，對彙報中不甚清楚的問題可及時要求彙報者重複、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題要合乎邏輯且不打斷對方彙報的思路。聽取彙報時，不要有頻繁看表或打哈欠等不禮貌的行為。

（4）禮貌送別。要求下級結束彙報時可以直接告訴對方，但不宜粗暴打斷。下級告辭時，應起身相送，並握手告別。