保安人員接受媒體採訪應注意事項

2014-01-04 13:55

,保安人員接受媒體採訪應注意事項

 

媒體採訪重視「最新」、「快速」、「真實」、「簡短」，面對採訪處理原則與程序就是：冷靜、思考說明(發言)步驟及內容、態度誠懇，並注意傳達的技巧。

 

一、訪前充分準備

1、事前索取採訪大綱，瞭解訪問細節及訪問方式，並適時準備圖表，輔助說明。

2、仔細研究訪問題目，確認說明(發言)內容。

3、確認訪問地點及訪談時間。

 

二、接受電視媒體訪問的原則

1、依季節及相關規範，穿著公司制服，例如夏天穿著短袖襯衫(不打領帶)或polo衫、冬季穿著西裝制服。

2、提早到場，調整情緒至最佳狀態。放鬆心情，自然誠懇最具吸引力。

3、訪談前檢查儀容，例如梳理頭髮、整理衣著。

4、講求儀態，站姿或坐姿要挺直，身體微向前傾，避免傻笑、不必要的手勢及搔頭等小動作。

5、確認採訪媒體攝影鏡頭方位，保持目光朝向鏡頭或固定方向，若有其他在場媒體記者發問，採聆聽方式，不宜隨意移動目光或擺頭，避免造成目光游離閃爍情況。

6、仔細聆聽問題，盡量列出說明事項清單，避免講出不該說的話。回答時，以平緩沈穩語調，用最簡單的文字語彙說明，善用停頓，並適時提出數據、圖表，另避免不必要的語助詞（如：嗯、這個、那個）。

7、不回答假設問題。對於提問者建議事項，現場可不予承諾，以攜回研究婉復。

8、保持禮貌，不要被提問者激怒。

9、可重複主要的訊息或立場，說錯話應立即更正。

10、控制時間傳達重點，因為電視新聞播報時間很短，除非重大新聞，不然通常僅會簡短擷取受訪者發言內容。